Pernah dengar istilah Customer Relationship Management (CRM) secara sederhana merupakan cara mengelola dan menganalisa interaksi pelanggan dengan perusahaan. Perangkat lunak CRM memungkinkan Anda mengelola data pelanggan, interaksi pelanggan dan mengotomasi penjualan produk/jasa perusahaan, mengelola kontak klien perusahaan dan karyawan, dukungan kepada pelanggan dan masih banyak lagi fungsi software Customer Relationship Management yang bisa Anda manfaatkan. Berikut 5 Daftar software Customer Relationship Management Terbaik yang bisa Anda install pada hosting yang Anda miliki.
1. Vtiger Customer Relationship Management (CRM)
Vtiger CRM merupakan software open source all-in-one yang telah digunakan oleh ribuah perusahaan. Memiliki antarmuka modern dengan beberapa dashboard dan apa yang lebih penting dari itu semua adalah, Vtiger CRM menawarkan banyak fitur yang dapat membantu Anda menjalankan bisnis Anda untuk keberhasilan menjalin hubungan dengan customer.
Diantara fitur Vtiger CRM adalah managemen oleh pimpinan, memanage akun, kontak, managemen kampanye, managemen proyek, dukungan terhadap pelanggan, layanan email dan masih banyak lagi. Fitur-fitur Vtiger CRM tersebut masih dapat ditambah dengan menginstal plugin pihak ke-3. Untuk memanfaatkan Vtiger CRM anda tinggal download dan menginstalnya pada hosting yang Anda miliki.
2. SugarCRM
